{"id":2914,"date":"2025-07-04T10:09:11","date_gmt":"2025-07-04T08:09:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.batteriedeportable.com\/guides-et-conseils\/alerta-seguridad-baterias-hp\/"},"modified":"2025-07-04T10:09:11","modified_gmt":"2025-07-04T08:09:11","slug":"alerta-seguridad-baterias-hp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bateriashop.es\/guias-y-consejos\/alerta-seguridad-baterias-hp\/","title":{"rendered":"Alerta de seguridad sobre algunas bater\u00edas HP"},"content":{"rendered":"<h2>Ampliaci\u00f3n del programa de retirada de HP<\/h2>\n<p>HP ha decidido <b>ampliar su programa mundial de retirada voluntaria<\/b> que afecta a determinadas bater\u00edas de ordenadores port\u00e1tiles y estaciones de trabajo m\u00f3viles. Este programa, iniciado originalmente en 2018, se prorroga debido al <b>riesgo de sobrecalentamiento<\/b> que puede provocar una combusti\u00f3n espont\u00e1nea. Esta medida preventiva se refiere \u00fanicamente a las bater\u00edas de origen que a\u00fan no han sido sustituidas a trav\u00e9s de este programa.<\/p>\n<h2>Modelos potencialmente afectados<\/h2>\n<h3>Dispositivos que podr\u00edan haberse entregado con bater\u00edas defectuosas:<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.bateriashop.es\/bateria\/ordenador-portatil-y-notebook\/hp\/probook.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Serie ProBook<\/b><\/a><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">ProBook 640 G2 \/ G3<\/li>\n<li aria-level=\"1\">ProBook 645 G2 \/ G3<\/li>\n<li aria-level=\"1\">ProBook 650 G2 \/ G3<\/li>\n<li aria-level=\"1\">ProBook 655 G2 \/ G3<\/li>\n<li aria-level=\"1\">ProBook 430 G4 \/ 440 G4 \/ 450 G4 \/ 455 G4 \/ 470 G4<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Serie ZBook<\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">ZBook 17 G3 \/ G4<\/li>\n<li aria-level=\"1\">ZBook Studio G3<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Otros modelos:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">x360 310 G2<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Pavilion x360<\/li>\n<li aria-level=\"1\">ENVY m6<\/li>\n<li aria-level=\"1\">HP 11<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Modelos compatibles, pero que no se entregaron de origen con las bater\u00edas retiradas:<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.bateriashop.es\/bateria\/ordenador-portatil-y-notebook\/hp\/probook.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Serie ProBook<\/b><\/a><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">ProBook 430 G5 \/ 440 G5 \/ 450 G5 \/ 455 G5 \/ 470 G5<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Serie ZBook<\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">ZBook Studio G4<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>ENVY<\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">ENVY 15<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Cliente ligero m\u00f3vil<\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">mt20 \/ mt21 \/ mt31<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo saber si tu bater\u00eda est\u00e1 afectada?<\/h2>\n<p>HP ha puesto a disposici\u00f3n <b>una herramienta de diagn\u00f3stico descargable<\/b> en su sitio web oficial. Este programa analiza autom\u00e1ticamente tu bater\u00eda y determina si presenta riesgo o no.<\/p>\n<h2>En caso de bater\u00eda defectuosa: pasos a seguir<\/h2>\n<p>Si tu bater\u00eda se considera de riesgo:<\/p>\n<h3>Paso 1: Activar el Modo de Seguridad de la Bater\u00eda<\/h3>\n<p>Una actualizaci\u00f3n de la BIOS te permitir\u00e1 poner la bater\u00eda en <b>modo de seguridad<\/b>, impidiendo que se vuelva a cargar. Tu equipo podr\u00e1 seguir funcionando con normalidad mediante la alimentaci\u00f3n de red.<\/p>\n<h3>Paso 2: Sustituci\u00f3n gratuita por un t\u00e9cnico<\/h3>\n<p>HP ofrece <b>un servicio gratuito de sustituci\u00f3n<\/b>, realizado por un t\u00e9cnico autorizado. Esto es necesario porque la mayor\u00eda de las bater\u00edas est\u00e1n <b>integradas en el sistema<\/b> y no se pueden sustituir f\u00e1cilmente por el usuario.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 ocurre con las bater\u00edas compradas en otros sitios?<\/h2>\n<p>Si has comprado una bater\u00eda de repuesto a trav\u00e9s de algunos distribuidores profesionales, <b>no tienes de qu\u00e9 preocuparte<\/b>: estos proveedores se abastecen directamente de la marca y comercializan <b>\u00fanicamente bater\u00edas no afectadas<\/b> por la retirada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ampliaci\u00f3n del programa de retirada de HP HP ha decidido ampliar su programa mundial de retirada voluntaria que afecta a determinadas bater\u00edas de ordenadores port\u00e1tiles y estaciones de trabajo m\u00f3viles. 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