Preámbulo:
Las condiciones generales de venta de la empresa bateriashop.es se aplican a todos los pedidos y ventas realizados o que se vayan a realizar entre bateriashop.es y una persona física o jurídica.
Estas condiciones se detallan a continuación. El cliente es informado de las condiciones generales de venta mediante un enlace ubicado en la página de confirmación del pedido y en la parte inferior del sitio web.
Al realizar un pedido, el cliente acepta todos los términos y condiciones generales de venta.
Se especifica que estas condiciones rigen la venta de productos por parte de la empresa Eurl Main en el sitio web www.bateriashop.es. Este sitio está dirigido a particulares y profesionales para la venta a distancia (VAD).
Usted es, por definición, un consumidor. Al realizar su pedido, usted reconoce que tiene plena capacidad legal para celebrar este acuerdo y cumplir con estos términos y condiciones de venta.
Nos aseguramos de actualizar periódicamente el texto de las condiciones generales de venta. Esta versión tiene fecha del 03/03/2020.
Todo pedido realizado a bateriashop.es, por cualquier medio, implica la aceptación sin reservas de las Condiciones Generales de Venta.
Antes de confirmar su compra, usted declara haber leído y aceptado estas Condiciones Generales de Venta. Todos los datos registrados por bateriashop.es constituyen la prueba de las operaciones realizadas entre bateriashop.es y sus clientes.
Las especificaciones de los productos a la venta se encuentran en el sitio web. De conformidad con el artículo L-111-1 del Código de Consumo francés, las fotografías que ilustran los productos a la venta tienen carácter contractual vinculante. Todos los textos e imágenes del sitio web están protegidos mundialmente por derechos de autor y propiedad intelectual.
Todos los documentos de cualquier tipo enviados por bateriashop.es siguen siendo de su propiedad.
La información personal que recopilamos sobre usted es esencial para poder ofrecerle nuestras mejores ofertas. Esta información es de uso interno únicamente. De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos del 6 de enero de 1978 (Artículo 34), usted tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir sus datos personales.
Para ejercer este derecho, póngase en contacto con:
Eurl Principal
575 Avenue de la Coueste
13400 Aubagne, Francia
Los precios de nuestras baterías, cargadores y demás accesorios se muestran en euros e incluyen todos los impuestos (IVA). Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso debido a las constantes fluctuaciones del tipo de cambio y los gastos de envío. Los precios que se aplican son los vigentes el día en que se realiza el pedido. Los precios de nuestras baterías y cargadores se mantienen fijos durante un mes.
Los precios están sujetos al IVA francés. De acuerdo con la legislación vigente, bateriashop.es aplica el IVA a las ventas realizadas dentro de la Unión Europea. Todos los pedidos se pagan en euros.
Los productos se ofrecen hasta agotar existencias. Si un producto deja de estar disponible después de realizar el pedido, se informará al cliente. Para las baterías y cargadores en promoción, la oferta tendrá una duración de un mes desde el inicio del descuento.
La información de existencias mostrada en bateriashop.es se actualiza automáticamente después de cada pedido para reflejar las existencias reales de nuestro almacén.
Los pedidos pueden enviarse a bateriashop.es por correo electrónico, fax o correo postal. No hay importe mínimo de pedido.
Al hacer clic en el enlace "Validar mi pedido" que se encuentra al final de la página, el cliente valida su pedido y sus detalles, y acepta estos Términos y Condiciones.
bateriashop.es informa a sus clientes por correo electrónico de todas las etapas del pedido: confirmación, preparación y envío.
El precio que se le cobra al cliente es el que figura en el correo electrónico de confirmación del pedido enviado por bateriashop.es. El precio de los productos se paga íntegramente el día en que se realiza el pedido.
Tienes a tu disposición cinco métodos de pago:
El pago mediante HTTPS con tarjeta bancaria es válido con Visa, Mastercard y otras tarjetas de crédito importantes. Sus datos bancarios están cifrados mediante tecnología SSL, que utiliza las últimas tecnologías de cifrado implementadas por nuestro banco, Crédit Agricole.
PayPal es una plataforma para pagar tus compras en Francia y en el extranjero. PayPal garantiza el reembolso total de tu pedido en caso de pérdida o no recepción.
El cliente debe transferir el importe total de su pedido en euros. El cliente que realiza la transferencia debe indicar elNúmero de ordenen la descripción de la transferencia.
El pedido solo se confirmará una vez recibido y cobrado el cheque. El cheque debe estar a nombre de bateriashop.es y estar denominado en euros.
Dirección postal: Eurl Main
575 Avenue de la Coueste
13400 Aubagne, Francia
Este tipo de pago está reservado exclusivamente para organismos gubernamentales. El plazo de pago es de 30 días.
El pago debe realizarse al realizar el pedido y antes del envío. Cualquier retraso en el pago hará que todos los importes pendientes sean exigibles de inmediato y conllevará la suspensión inmediata de los envíos posteriores.
Cualquier importe no abonado en la fecha de vencimiento estará sujeto a penalizaciones calculadas a un tipo anual del 12%. De conformidad con el artículo L.441-6 del Código de Comercio francés, deberá abonarse una tasa fija de 40,00 € en concepto de gastos de gestión.
De conformidad con el artículo 1226 del Código Civil, en caso de mora del deudor, las sumas adeudadas y recuperadas se incrementarán en una indemnización fija del 15% de su importe.
El envío por carta ordinaria es gratuito en Francia (de 2 a 5 días).
Opciones disponibles:
— Colissimo con seguimiento: 48 h — 3,90 €
— Chronopost: 24 h (antes de las 13 h) — 12,90 €
— Chronopost Punto de Recogida: 24 h — 7,90 €
El plazo de entrega es de 2 días laborables en Francia metropolitana y de 4 días laborables en Europa. Si un producto no está disponible, el plazo medio es de 7 días laborables.
bateriashop.es solo se responsabiliza de los productos dañados durante el transporte si el cliente ha seguido el procedimiento del transportista y ha informado a nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 3 días.
Correo electrónico: info at bateriashop.es | Tel.: 04 65 43 08 77
du lundi au vendredi de 9 h a 19 h - Gratuit
El cliente dispone de 30 días desde la recepción para rechazar el producto y solicitar el reembolso. El paquete debe devolverse en su embalaje original e incluir el NÚMERO DE PEDIDO.
Dirección de devolución: Eurl Main
575 avenue de la Coueste
13400 Aubagne France
En caso de retraso, el cliente debe informarnos por correo electrónico. Para los envíos de La Poste, la investigación puede durar hasta 21 días. Si el producto no se localiza al finalizarla, bateriashop.es realizará un nuevo envío.
bateriashop.es ofrece a sus clientes30 díaspara probar los productos.
El derecho de desistimiento sigue siendo posible sin necesidad de justificación alguna, siempre que se respete el plazo de 30 días. Para ejercer este derecho, notifique su decisión por correo postal:
Eurl Principal
575 Avenue de la Coueste
13400 Aubagne, Francia
o por correo electrónico a info@bateriashop.es
Deberá devolvernos el artículo por su cuenta, en su estado y embalaje originales. bateriashop.es le reembolsará el importe de su pedido (excluidos los gastos de envío de la devolución) en un plazo máximo de 14 días tras recibir su notificación de cancelación.
bateriashop.es ofrece a sus clientes una garantía comercial de 6 meses a partir de la fecha de la factura para la sustitución o reparación de los productos. Toda devolución requiere previamente un número de devolución facilitado por bateriashop.es.
Los gastos de embalaje y devolución corren a cargo del cliente. Recomendamos utilizar un envío postal con seguimiento.
El consumidor podrá solicitar la reparación o sustitución sin gastos del producto defectuoso, salvo que la solución elegida sea imposible o tenga un coste manifiestamente desproporcionado. Si la reparación o sustitución no fuera posible, ocasionara una demora irrazonable o inconvenientes importantes, el consumidor podrá solicitar un reembolso total o parcial.
bateriashop.es no se responsabiliza de los daños causados por el uso de una fuente de alimentación que no cumpla las especificaciones del fabricante original. La garantía se limita a los productos vendidos por bateriashop.es y no se extiende a los equipos en los que se utilicen.
No están cubiertos por la garantía:- Las pilas, salvo defecto de material o fabricación.
- Los daños estéticos o causados por el uso normal.
- Los daños causados por accidente, uso indebido o contacto con líquidos.
- El uso del producto fuera de las condiciones previstas en su ficha técnica.
- Los productos modificados sin autorización escrita de bateriashop.es.
- Los productos cuyo número de serie o etiqueta se haya retirado o resulte ilegible.
- Las modificaciones de los contactos de una batería o del conector de un cargador.
Independientemente de la garantía comercial, bateriashop.es responde de la garantía legal de conformidad y de los vicios ocultos en las condiciones previstas por la legislación francesa aplicable.
El vendedor debe entregar un producto conforme al contrato y responder de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega, incluidos los derivados del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando esta sea responsabilidad del vendedor.
La acción derivada de un defecto de conformidad prescribe a los dos años desde la entrega del producto. Cuando una reparación cubierta inmovilice el producto durante al menos siete días, ese periodo se añadirá al tiempo restante de la garantía comercial.
- Garantía legal de conformidad y garantía por vicios ocultos:El consumidor dispone de dos años desde la entrega para actuar y puede elegir entre la reparación y la sustitución, salvo que una de estas soluciones suponga un coste manifiestamente desproporcionado. También puede acogerse a la garantía por vicios ocultos y solicitar la resolución de la venta o una reducción del precio.
La garantía legal de conformidad se aplica con independencia de cualquier garantía comercial concedida.
La empresa bateriashop.es no se hace responsable en ningún caso del incumplimiento de sus obligaciones contractuales en caso de fuerza mayor: desastres, huelgas internas o externas, retrasos en el suministro y, en general, cualquier evento que imposibilite la ejecución normal de los pedidos.
bateriashop.es se compromete a mantener la confidencialidad de los datos de sus clientes.
De conformidad con la Ley 80.335 del 12 de mayo de 1980 y la Ley 85.98 del 25 de enero de 1985, los bienes vendidos por bateriashop.es siguen siendo de su propiedad legal hasta el pago total y definitivo del precio acordado. Los artículos entregados se consideran en depósito hasta que se reciba dicho pago.
El catálogo de productos que vende nuestra empresa es propiedad de bateriashop.es. Queda estrictamente prohibida la reproducción, incluso parcial, de las fotos y los textos que aparecen en nuestro sitio web.
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Se puede contactar con un servicio de mediación para cualquier disputa de consumo que no se haya resuelto. De conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) n.º 524/2013, la Comisión Europea ha creado una plataforma en línea para la resolución de litigios.
¿Plataforma europea de pagos en línea?
Puede ponerse en contacto con el mediador MCP MEDIATION en línea:
https://mcpmediation.org/ ?
o por correo postal: MEDIACIÓN DEL CONSUMIDOR Y PATRIMONIO — 12 Square Desnouettes — 75015 PARÍS
Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación francesa. Los productos ofrecidos cumplen con la normativa francesa. En caso de controversia con un cliente profesional, el Tribunal Mercantil de Marsella será el único competente.
Los productos que ofrecemos cumplen con la legislación y las normas europeas y francesas de seguridad eléctrica y electrónica aplicables. Estos productos cuentan con la certificación CE y, por lo tanto, están autorizados para su venta en la Unión Europea.
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