¿Comprar tu ordenador portátil online o en tienda física?
¿Buscas un ordenador portátil que se adapte a lo que necesitas? Si es así, existen numerosas tiendas online que venden material informático. También tendrás la posibilidad de ir de tiendas y encontrar lo que buscas. Las compras por Internet facilitan la vida, pero ¿es mejor que comprar tu ordenador en una tienda física? Este artículo te ayudará a verlo un poco más claro y a tomar tu decisión.
Ventajas de comprar un PC online
Si decides comprar tu ordenador por Internet, ahorrarás mucho tiempo. Podrás hacer tu compra sin demasiado esfuerzo y entre dos tareas. Solo te llevará unos minutos y no tendrás que desplazarte.
Compra tu ordenador en menos de media hora sin salir de tu lugar de trabajo, tu casa o tu coche. Herramientas como los comparadores online son muy prácticas: facilitan la comparación de precios y de la calidad de los artículos en varias tiendas.
Tendrás, por tanto, más opciones y hasta podrás beneficiarte de un modelo exclusivo que solo se vende online. El pago por Internet es seguro; tendrás la posibilidad de pagar mediante bancos virtuales o por transferencia bancaria… Algunas tiendas online ofrecen un servicio de atención al cliente y un servicio posventa de calidad a los que podrás acudir en caso de problema o para el seguimiento de tu pedido.
A menudo, el envío es gratuito si compras online.
Los inconvenientes de la compra online
La fiabilidad de las webs es incierta: si la página que visitas no figura entre las tiendas de referencia, desconfía. La mayoría de las veces, las webs no pueden ofrecer servicios como los de los asesores de atención al cliente. Por tanto, no hay una relación comercial directa entre el vendedor y tú. Sin embargo, algunas tiendas online cuentan con chatbots que pueden ayudar a los clientes durante sus compras.
No podrás comprobar ni valorar la calidad, las funciones, las dimensiones, el rendimiento o el diseño del artículo que encargues. Los gastos de envío pueden encarecer el precio.
El plazo de entrega a veces puede ser largo si necesitas tu ordenador con urgencia. El servicio de atención al cliente y el S.A.T. pueden no estar incluidos en la web. Si la información sobre el artículo a la venta es insuficiente, el cliente no podrá evaluarlo correctamente.
Ventajas de comprar material en tienda física
Podrás disfrutar de una relación comercial directa con el vendedor, negociar un precio y probar el producto allí mismo. Así podrás comprobar el funcionamiento del artículo y obtener toda la información que quieras gracias al vendedor.
Los asesores te ayudarán a elegir el ordenador que necesitas según el uso que le vayas a dar. Al comprar en tienda, también podrás beneficiarte de condiciones de devolución más favorables y de un servicio posventa satisfactorio. Podrás aprovechar los periodos de rebajas o promociones como el Black Friday.
Inconvenientes al comprar tu PC en tienda
Es posible que el artículo que quieres comprar ya no esté disponible, incluso aunque esté expuesto en la tienda. El precio de los productos en tienda física a veces es más elevado y la variedad de modelos, más reducida. Las compras pueden llevar mucho tiempo, sobre todo si te gusta comparar precios visitando varias tiendas antes de decidirte.
Al ir a comprar a la tienda o al volver a casa, podrías perder tu dinero y tu ordenador debido a la inseguridad en la calle. Durante las rebajas o en periodos de promociones como el Black Friday, la gran afluencia de gente en centros comerciales o tiendas puede causar problemas o resultar molesta.
En conclusión, si se trata de tu primera compra, opta por las tiendas físicas, ya que contarás con la ayuda de profesionales o asesores. Pero si prefieres hacer tus compras sin perder tiempo, elige las compras online. Y, sobre todo, compra siempre en sitios de confianza como BateriaShop (www.bateriashop.es).
